1) CADENA DE VALOR DE PORTER:
Dentro de la cadena de valor distinguimos entre actividades principales o primarias y actividades de apoyo. Entre las actividades primarias más relevantes para esta empresa podemos citar:
• Producción (operaciones): “La compañía fabrica bajo pedido”; “el sistema productivo es altamente flexible, lo que le permite la adaptación del producto a las especificaciones de los clientes”; “Respecto a la producción, la mayor parte de ella se realiza en Dinamarca, pero en el ejercicio 2004/2005, una parte del ensamblaje de los equipos se transfirió a la República Checa, donde los costes son menores”. • Marketing o Ventas: “Estrategia de crecimiento abriendo establecimientos por todo el mundo”. • Logística externa: “su actividad exportadora”; “Para la distribución de sus productos utiliza distribuidores independientes”.
En cuanto a las actividades de apoyo más importantes para esta compañía destacamos:
• Aprovisionamiento: “Muchos componentes y unos pocos productos terminados son comprados a proveedores de distintos puntos del mundo”. • Desarrollo de la tecnología: “Bang & Olufsen aplica constantemente las tecnologías más vanguardistas”; “Desarrollo de productos, cada año lanzan entre 3 y 5 productos nuevos”. • Infraestructura: “Se centra en el lanzamiento de productos pioneros, que cumplen con las exigencias de alta calidad y diseño”; “Interacción directa tanto con el departamento de producción como de marketing”.
2) ANÁLISIS DE LOS RECURSOS Y CAPACIDADES:
Con respecto al desarrollo de los recursos de esta compañía, se caracteriza por:
• Fabrica nuevos productos todos los años, lanzando entre 3 y 5 productos nuevos al año, para lo cual ha creado una unidad específica llamada IDELAND, donde se gestionan los nuevos conceptos y productos. • La compañía fabrica bajo pedido, lo que le permite flexibilidad en el pedido para adaptarse a las