• Si comenzamos con suposiciones incorrectas nuestras soluciones van a estar mal construídas. • Todas las suposiciones pueden ser desafíadas. Muchas cosas se dan por sentadas porque nadie tiene el tiempo o la necesidad de desafiarlas. Es importante reconocer que nada es sacrosanto. Una vez que aceptamos esto nos abrimos a toda suerte de descubrimientos sensacionales.
1. Fijar el desafío 2. Listar las suposiciones 3. Desafiar las suposiciones fundamentales 4. Revertir cada suposición: escribir el opuesto de cada una de ellas. 5. Registrar puntos de vista diferentes que prueben ser útiles. 6. Preguntarse a sí mismo cómo lograr cada reversión. Listar tantos puntos de vista útiles e ideas como se pueda.
Ejemplo:
Desafío: ¿De qué formas puedo crear un nuevo negocio para aeropuertos y estaciones de tren?
Suposiciones básicas: • Aeropuertos y estaciones de tren son para personas que están viajando de un punto a otro. • Aviones y trenes están llegando y saliendo constantemente. • La gente parte rápidamente
Suposiciones revertidas: • Los aeropuertos y estaciones de tren son para personas que no están viajando. • Aviones y trenes no están llegando y saliendo. • La gente no está partiendo rápidamente.
Estas suposiciones nos hacen dar cuenta de que mucha gente en los aeropuertos y estaciones de tren pasa mucho tiempo en situación de espera.
La idea: Un hotel cápsula que provea comodidades básicas en un sistema modular prefabricado, estilo pullman, que provean comodidades para dormir y puedan apilarse de a dos o de a tres. Cada cápsula puede tener una televisión, una radio, reloj despertador, y luz para leer. El precio por una estadía de 24 horas debería ser 50 por ciento más barato que el de los hoteles de los aeropuertos o estaciones de tren, y pueden ofrecer tarifas por menor tiempo, tal vez 10 pesos la hora. Estos hoteles están