Cirque Du Soleil-Caso de Estudio
MBA GERENCIAL XLIII
CURSO: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
CASO: CIRQUE SOLEI
Profesora: Sylvia Santisteban Vargas Corbacho
Grupo N° 6: Mesías Araujo, Armando Reyes Prieto, Sheyla Ruiz Saldarriaga, Luis Miguel Yupari Vásquez, Alejandro Orlando
Marzo 2011
DESARROLLO
1. ¿CUÁL ES EL PRODUCTO, LA ESTRATEGIA QUE DESARROLLA? No existe un producto tangible o un servicio ofrecido directamente al cliente, para el Cirque du Soleil su propósito es desarrollar, tal como ellos lo mencionan en la lectura, “obras artísticas” que son fruto de la creatividad de sus integrantes.
La angustia, la alegría y la imaginación se convierten en los ingredientes básicos para el desarrollo de sus espectáculos. Es en este escenario donde los artistas tales como acróbatas, músicos, danzantes, payasos, cantantes, directores entre otros, crean las coreografías, canciones, vestuario u otras formas de expresión que será ofrecido a un público en su prioridad adulto. El Cirque busca con esta forma de pensar, maximizar su creatividad y causar una serie de emociones en sus espectadores, a pesar que ellos no participen en el diseño del producto. Las “obras artísticas” satisfacen la necesidad de entretenimiento del espectador haciendo uso del arte circense y música en vivo. Y si le añadimos un despliegue de coreografía, vestimenta, maquillaje, iluminación y escenografía se logra un espectáculo que cautiva al público y lo hace partícipe de la aventura del Cirque du Soleil.
Es de esta forma como Cirque ha logrado fidelizar a sus consumidores, posicionándose como el mejor espectáculo de circo contemporáneo, sin el uso de animales como lo hacen otros circos, ellos no diseñan lo que el cliente quiere o desea, ellos proponen su obras y el cliente está dispuesto a consumir, pues su cliente sabe que lo que ofrecen es lo mejor. Esta estrategia los diferencia de cualquier otro tipo de empresa que recurre a las encuestas y estudios de mercado para encontrar necesidades a satisfacer con bienes o
CURSO: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
CASO: CIRQUE SOLEI
Profesora: Sylvia Santisteban Vargas Corbacho
Grupo N° 6: Mesías Araujo, Armando Reyes Prieto, Sheyla Ruiz Saldarriaga, Luis Miguel Yupari Vásquez, Alejandro Orlando
Marzo 2011
DESARROLLO
1. ¿CUÁL ES EL PRODUCTO, LA ESTRATEGIA QUE DESARROLLA? No existe un producto tangible o un servicio ofrecido directamente al cliente, para el Cirque du Soleil su propósito es desarrollar, tal como ellos lo mencionan en la lectura, “obras artísticas” que son fruto de la creatividad de sus integrantes.
La angustia, la alegría y la imaginación se convierten en los ingredientes básicos para el desarrollo de sus espectáculos. Es en este escenario donde los artistas tales como acróbatas, músicos, danzantes, payasos, cantantes, directores entre otros, crean las coreografías, canciones, vestuario u otras formas de expresión que será ofrecido a un público en su prioridad adulto. El Cirque busca con esta forma de pensar, maximizar su creatividad y causar una serie de emociones en sus espectadores, a pesar que ellos no participen en el diseño del producto. Las “obras artísticas” satisfacen la necesidad de entretenimiento del espectador haciendo uso del arte circense y música en vivo. Y si le añadimos un despliegue de coreografía, vestimenta, maquillaje, iluminación y escenografía se logra un espectáculo que cautiva al público y lo hace partícipe de la aventura del Cirque du Soleil.
Es de esta forma como Cirque ha logrado fidelizar a sus consumidores, posicionándose como el mejor espectáculo de circo contemporáneo, sin el uso de animales como lo hacen otros circos, ellos no diseñan lo que el cliente quiere o desea, ellos proponen su obras y el cliente está dispuesto a consumir, pues su cliente sabe que lo que ofrecen es lo mejor. Esta estrategia los diferencia de cualquier otro tipo de empresa que recurre a las encuestas y estudios de mercado para encontrar necesidades a satisfacer con bienes o