Grupo: A LADE- Derecho
Dirección Comercial 1
PRÁCTICA TEMA 3: Comportamiento del Consumidor
1. ¿Cómo caracterizaría al grupo de consumidores “singles”?
Los singles responden a las siguientes características:
- Se trata principalmente de personas solteras jóvenes, que pueden ser estudiantes o empleados, pero también se incluyen en este grupo los separados, divorciados o viudos.
- Tienen una edad comprendida entre 18 y 35 años, aunque este parámetro está cambiando actualmente y podemos encontrar solteros a todas las edades.
- Este target se caracteriza también en general por no disponer de una alta cantidad de ingresos.
- Se trata de consumidores habituales y muy sensibles al precio.
- En su mayoría son personas jóvenes y profesionales que suelen vivir solos y que por lo tanto disponen de poco tiempo para las tareas del hogar.
2. ¿Los “singles” constituyen un segmento de mercado de interés para las empresas? ¿Y de forma concreta para la marca IKEA?
Para ver la importancia que tiene este target específico para las empresas es necesario tener presente un dato y es que los singles gastan 33.000 millones de euros al año en productos de gran consumo; y otro más, en España existen 8 millones de personas sin pareja, cifra que se eleva hasta los 160 millones en el total de Europa.
Efectivamente, dicen las estadísticas que actualmente ya hay tantos hogares unipersonales como familiares, y la cifra va en aumento.
Viendo este panorama queda claro que estas personas ya sean solteros, separados, viudos o divorciados constituyen un muy importante segmento de mercado para las empresas, sobre todo para aquéllas dedicadas a la fabricación de productos o prestación de servicios de gran consumo. Esto se puede reforzar con otro dato relevante, actualmente se