1.Kultur……………………………………………………………………………………..3 1.1 Begriffsdefinition…………………………………………………………............3 1.2 Kulturunterschiede………………………………………………………………..4 1.2.1 Gruppen von Kulturen………………………………………………….…4 1.2.2 Maskuline und feminine Kulturen………………………………………..5 1.3 Kulturdistanz………………………………………………………………………6 1.4 Kulturwandel……………………………………………………………………....6 2. Interkulturelle Kompetenz ……………………………………………………………8 2.1 Begriffsdefinition…………………………………………………………………..8 2.2 Notwendige Voraussetzungen für internationalen Erfolg…………………….9 2.3 Die Bedeutung internationaler Kompetenz für erfolgreiches wirtschaftliches Agieren……………………………………………………...….10 3. Interkulturelle Kommunikation……………………………………………………..14 3.1 Begriffsdefinition…………………………………………………………………14 3.2 Kommunikation…………………………………………………………………..14 3.2.1 Nonverbale Kommunikation………………………………………........15 3.2.2 Extraverbale Kommunikation……………………………………..........17 3.2.2.1 Zeit…………………………………………………………………..17 3.2.2.2 Raum……………………………………………………………......17 3.2.2.3 Denkmuster………………………………………………………...17 3.2.3 Verbale Kommunikation………………………………………………...18 3.2.3.1 Direktheit vs. Indirektheit………………………………………….19 3.2.3.1 Gesprächsstil……………………………………………………....19 3.2.4 Paraverbale Kommunikation……………………………………….......20 3.3 Kontextabhängigkeit in der Kommunikation………………………………….21 4. Anwendung interkultureller Kompetenz………………………………………....22 4.1 Interkulturelles Management…………………………………………………...22 4.1.1 ,,structure follows culture“………………………………………...........22 4.2 Lösungssuche…………………………………………………………..............24 5. Schlussbetrachtung………………………………………………………………….25 Literaturverzeichnis………………………………………………………………….......26
Interkulturelle Kompetenz im Zeitalter der