Le Cercle Hitti : Les Secrets D’une Réussite
UNIVERSITE SAINT JOSEPH
FACULTE DE GESTION ET DE MANAGEMENT
Le Cercle Hitti : Les secrets d’une réussite
Présenté par : Malek El-kik
1ère année Master en gestion et management
Option recherche en management
2009-2010
Sous la direction de Mme Eliane ABOU KHALIL
BEYROUTH 2010
PLAN
I. Remerciements: 2
II. Résumé managérial : 3
III. Introduction : 4
IV. Etude du marché mondial du meuble et ses clés de succès : 7
i. L’essor de l’ameublement au niveau mondial : 7
ii. Le mobilier face à la crise économique : 9
iii. Les facteurs clés de succès : 12
V. Le secteur mobilier au Liban et Le Cercle Hitti : 20
iv. Le secteur mobilier au Liban : 20
v. Le Cercle Hitti sur le chemin du succès : 27
VI. L’analyse du secteur de l’ameublement : 32
VII. Conclusion : 44
VIII. Recommandations : 46
IX. Annexes : 47
X. Bibliographie : 50
Remerciements:
En préalable, je souhaite adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m’ont aidé tout au long de l’élaboration du mémoire ainsi que pendant mes études universitaires à l’USJ.
Je tiens à remercier sincèrement Mme Eliane ABOU KHALIL, qui, en tant que tuteur, était toujours à l’écoute et disponible pendant la réalisation du mémoire en consacrant son temps au profit de ce mémoire, qui en son absence n’aurait jamais vu le jour.
Mes remerciements s’adressent également à Mme Amale BITAR, responsable des achats chez Le Cercle Hitti, et M. Jules HAJE, responsable des ressources humaines chez Le Cercle Hitti pour les informations précieuses qui m’ont été procuré et la grande patience dont ils ont fait preuve.
J'exprime ma gratitude à M. Bruno Boustani, directeur général à AB Capital, d’avoir contribué à enrichir mes connaissances sur le secteur de l’ameublement au Liban.
Enfin, je n'oublie pas mes parents pour leur soutien, leur patience et leur contribution tout au long de mes années universitaires.
Résumé
FACULTE DE GESTION ET DE MANAGEMENT
Le Cercle Hitti : Les secrets d’une réussite
Présenté par : Malek El-kik
1ère année Master en gestion et management
Option recherche en management
2009-2010
Sous la direction de Mme Eliane ABOU KHALIL
BEYROUTH 2010
PLAN
I. Remerciements: 2
II. Résumé managérial : 3
III. Introduction : 4
IV. Etude du marché mondial du meuble et ses clés de succès : 7
i. L’essor de l’ameublement au niveau mondial : 7
ii. Le mobilier face à la crise économique : 9
iii. Les facteurs clés de succès : 12
V. Le secteur mobilier au Liban et Le Cercle Hitti : 20
iv. Le secteur mobilier au Liban : 20
v. Le Cercle Hitti sur le chemin du succès : 27
VI. L’analyse du secteur de l’ameublement : 32
VII. Conclusion : 44
VIII. Recommandations : 46
IX. Annexes : 47
X. Bibliographie : 50
Remerciements:
En préalable, je souhaite adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m’ont aidé tout au long de l’élaboration du mémoire ainsi que pendant mes études universitaires à l’USJ.
Je tiens à remercier sincèrement Mme Eliane ABOU KHALIL, qui, en tant que tuteur, était toujours à l’écoute et disponible pendant la réalisation du mémoire en consacrant son temps au profit de ce mémoire, qui en son absence n’aurait jamais vu le jour.
Mes remerciements s’adressent également à Mme Amale BITAR, responsable des achats chez Le Cercle Hitti, et M. Jules HAJE, responsable des ressources humaines chez Le Cercle Hitti pour les informations précieuses qui m’ont été procuré et la grande patience dont ils ont fait preuve.
J'exprime ma gratitude à M. Bruno Boustani, directeur général à AB Capital, d’avoir contribué à enrichir mes connaissances sur le secteur de l’ameublement au Liban.
Enfin, je n'oublie pas mes parents pour leur soutien, leur patience et leur contribution tout au long de mes années universitaires.
Résumé