Kracht van de afnemer
De collectie van de outletwinkels van Ralph Lauren is afkomstig van de normale volprijs winkels en uit de fabriek (Polo Ralph Lauren Corp. Annual Report, 2009). De overproductie wordt doorgestuurd naar de outletwinkels, waardoor zij in staat zijn te bestaan. Dit betekent dat de klanten geen inspraak hebben op de aanwezige collectie in de outletwinkels. Ook heeft de klant geen inspraak op de prijs. Ralph Lauren heeft als streven het leveren van een zeer goede kwaliteit. Daarnaast zijn er weinig vergelijkbare outletwinkels in de markt aanwezig (Zweers, 17 november 2010). Hierdoor is de klant niet in staat om over te lopen naar de concurrent. Dit alles maakt dat de afnemer weinig kracht kan uitoefenen over Ralph Lauren.
Kracht van de leveranciers
Uit het jaarverslag van Ralph Lauren van 2009 wordt duidelijk dat Ralph Lauren contracten afsluit met haar leveranciers en zij niet over eigen fabrieken beschikken. De producten van Ralph Lauren worden wereldwijd over 350 verschillende vestigingen gefabriceerd, waarvan geen fabrikant meer dan acht procent van de totale productie produceert. Hierdoor is Ralph Lauren niet afhankelijk van een bepaalde leverancier.
Leveranciers staan onder strenge controle van de ‘manufacturing division’ en agenten van Ralph Lauren. Iedereen moet produceren volgens een vastgelegde specificatie en moet zich houden aan de opgelegde regels (Polo Ralph Lauren Corp. Annual Report, 2009). De leveranciers oefenen hierdoor over het algemeen weinig kracht uit over Ralph Lauren.
Substituten
Ralph Lauren is vrij uniek en levert kwalitatief goede producten. In de outletwinkels is de prijs lager waardoor deze toegankelijker wordt voor meerdere sociale lagen van de bevolking. Mensen die op zoek zijn naar kleding van een goede kwaliteit, waarbij een goede service geboden wordt, hebben niet veel keuze uit verschillende outletwinkels die hetzelfde bieden. Er zijn dus weinig winkels die een goede