1. INTRODUCCIÓN 5
1.1 Historia 5
1.1 Las marcas 8
1.3 La empresa 8
2. ANÁLISIS DEL PROBLEMA (Retrospectiva) 9
2.1 Historia de Downy 9
3. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL (Perspectiva) 10
3.1 Producto 10
3.2 Precio 12
3.3 Plaza 12
3.4 Promoción 13
3.1 Análisis del Mercado 16 3.1.1 Segmentos 17 3.1.2 Tamaño del mercado 23
3.2 Análisis de la Competencia 24 3.2.1 Suavitel 24 3.2.2 Ensueño 25 3.2.3 1 2 3 25 3.2.4 Snuggle 26
3.3 Volumen de Ventas 26
3.4 Sustitutos 27
3.5 Entorno 29 3.5.1 Microentorno Interno 29 3.5.2 Microentorno Externo 29 3.5.3 Macroentorno 30
4. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN FUTURA (Prospectiva) 31
4.1 Estrategia de la Marca 31
5. ANÁLISIS POR EL MÉTODO CIÉNTIFICO 32
5.1 Definición del problema 32
5.2 Formulación de la Hipótesis 32
5.3 Hipótesis Iniciales 32 5.3.1 Crecer la marca con el mismo mercado con nuevos productos 32 5.3.2 Crecimiento Vertical 32 5.3.3 Crecer el mercado por medio de nuevos segmentos 34 5.3.4 Crear una relación emocional con el producto 34 5.3.5 Crecer la categoría por medio de nuevos productos para el mismo mercado 34 5.3.6 Crear promociones relacionadas, con productos complementarios 35
5.5 Hipótesis Nulas 35
5.6 Planteamiento de la tesis y antítesis 35
5.7 Determinación de la síntesis 35
INTRODUCCIÓN
Ni William Procter ni James Gamble tenían en mente la idea de establecerse en Cincinnati.
Si bien la ciudad era un importante centro comercial e industrial a principios del siglo XIX, tanto William como James, provenientes de Inglaterra e Irlanda respectivamente, tenían planes de proseguir hacia el oeste. No obstante, a pesar de sus intenciones, ambos debieron detenerse en esta ciudad, a la que se consideraba “la Reina del Oeste”. William debió quedarse para cuidar a Martha, su esposa, quien falleció poco tiempo después debido a