En las páginas Web el “Look and Feel” debe ser atractivo al usuario que se espera entre a la página. Este se debe complementar con el contenido de la página. Para esto se deben escoger texto, imágenes y los colores apropiados. Esta combinación logrará que la página sea una atractiva y agradable para el usuario. En cuanto al texto se deben utilizar un tipo de texto que sea legible para todos. Es recomendable que se trate de usar un solo tipo de texto en la página. Por su parte las imágenes deben ser compatibles con el tema de la página. Por ejemplo si la página es de viajes, las imágenes deben denotar eso. Los colores deben de ser bien escogidos para las páginas. Si la página es de Hardrock, es de esperarse colores oscuros y no colores pasteles en la página. En este caso estaremos observando el look and feel de tres compañías de viajes. Estas compañías lo son Travelocity, Orbits y Expidia. Las tres ofrecen los mismos servicios que son viajes aéreos, cruceros, y hoteles entre otros.
Cuando vamos a la página de Travelocity observamos que los colores son suaves y agradables. En el tope de la página da las opciones comunes que una persona que va a vacacionar o a viajar necesita. Ejemplos de estas opciones lo son; paquetes vacacionales, cruceros, ofertas de última hora entre otras opciones. En esta misma página se encuentran ofertas de descuentos de hasta un 40%. Para el viajero regular en la misma página principal este puede escoger cual va ha ser su destino y con opciones de flexibilidad en cuanto al día de salida. Esta opción le da al usuario más oportunidad de encontrar precios más bajos. En cuanto a los textos, estos son sencillos y legibles. Los términos son bien generales lo que cualquier usuario podrá entender. Durante la búsqueda la página le estará dando diferentes ofertas al usuario. Por ejemplo cuando ya se ha escogido un destino y la página le da el precio del pasaje también le da otras opciones de precios que