Mengarahkan Eksistensi Standard Operating Procedures Pada Proses Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Di Daerah[1] Oleh: Haris Faozan[2] dan Agus Wahyuadianto[3] Abstract Even though many policies which are concerned to public service have been issued but the factual condition has not improved much. Local governments still cannot deliver good-quality public service. Ironically‚ civil servants cannot even be optimized service to their own kinds‚ their civil servant colleagues. Seeing
Premium
kurang sesuai standar yang diharapkan konsumen‚ akan berpengaruh langsung pada kepuasan konsumen dan secara tidak langsung akan berpengaruh pada pendapatan perusahaan. Dalam Operation Management‚ kita mengenal Total Quality Management (TQM)‚ yaitu sistem manajemen yang terintegrasi dan menggunakan pendekatan customer-focused‚ dimana organisasi berusaha untuk meningkatkan kualitas dari proses‚ produk dan jasa mereka. Dalam TQM ini‚ perusahaan mengerahkan segala kemampuannya untuk mencapai kepuasan
Premium
Indonesia individual Income Tax Individual income tax (Pajak penghasilan) rates in Indonesia are progressive up to30%‚ as follows: Taxable income (Rp) Tax Rate 0 – 50‚000‚000 0 + 5% on excess 50‚000‚001 – 250‚000‚000 2‚500‚000 + 15% on excess 250‚000‚001 – 500‚000‚000 32‚500‚000 + 25% on excess Above 500‚000‚000 95‚000‚000 + 30% on excess An additional 20% tax is imposed on the individuals‚ other
Premium
Introduction 1Malaysia is not a new concept or formula. Rather‚ the ultimate goal of 1Malaysia‚ which is national unity‚ has been the main vision of our country’s leaders before Najib‚ and has been interpreted in various shapes and forms over the span of five decades of Independence. If we truly study it‚ what has changed is the approach and implementation according to the ever-changing times and generations. (1Malaysia Booklet‚ 2009) In other words‚ 1Malaysia is a concept to foster unity amongst
Premium Malaysia
TINJAUAN PUSTAKA A. Tinjauan Umum tentang Pencipta 1. Pengertian Pencipta Pencipta pada prinsip dasar dalam Civil Law System merupakan Pencipta (author) pertama dan utama (prima facie) haruslah orang alamiah (natural person). Di negara penganut Civil Law System penentuan Pencipta terkait dengan Penciptaan (authorship) . Disamping itu‚ menurut Common Law System‚ secara normatif memungkinkan Pencipta merupakan orang alamiah (natural person) atau badan hukum (legal person). Menurut ketentuan dalam
Premium
komputasional‚ metereologi‚ psikologi‚ hingga kajian-kajian mengenai pertahanan dan keamanan. Dalam resume artikel ini‚ saya terfokus terhadap kontribusi beliau pada aplikasi ilmu statitistik sebagai dasar teorinya di ilmu hubungan internasional‚ khususnya bidang pertahanan dan keamanan. Karir beliau diawali pada era terjadinya Perang Dunia I. Sebelumnya beliau sempat mempelajari berbagai disiplin ilmu yang disebutkan diatas dan meniti karir di berbagai lembaga pendidikan yang ada di Inggris‚ seperti
Premium
Beliau merupakan Pengarah Urusan Kumpulan Naza yang ditubuhkan pada tahun 1979. Beliau terlibat dalam pelbagai jenis perniagaan seperti perniagaan permotoran‚ hotel‚ perladangan‚ kejuruteraan‚ perkhidmatan pengangkutan‚ alat-alat mesin‚ pembuatan dan sebagainya. Beliau meninggal dunia akibat barah paru-paru di Los Angeles‚ California‚ Amerika Syarikat pada 2 Mei 2008. 2.0 Permulaan Penglibatan [pic] Pada tahun 1974‚ ketika itu beliau berusia 19 tahun telah menyimpan RM 80‚000 dalam akaun
Premium
mempunyai kewajiban dasar antara manusia yang satu terhadap yang lain secara keseluruhan dalam kehidupan bermasyarakat‚ berbangsa‚ dan bernegara.1 Menjadi tanggung jawab negara pula jaminan atas penegakan hukum terhadap pelanggaran prinsip-prinsip HAM. Apabila negara membiarkan ketiadaan penegakan hukum atau bahkan menjadi bagian dari pelanggaran HAM tersebut maka negara telah melakukan tindakan yang dikatakan sebagai impunitas (impunity).2 Pengalaman
Premium Human rights United Nations
CASE IBM : Restructuring The Sales Force In 1993‚ IBM’s Board of Directors decided the time was right for dramatic action. The once proud company had seen its sales fall from almost $69 billion in 1990 to $64‚5 billion in 1992. In the same period‚ profits plunged from $5‚9 billion to a loss of $4‚96 billion. In April 1993‚ the Board hired Louis V. Gerstner‚ Jr. to serve as its new Chairman and Chief Executive Officer and to turn the company around. Just three months into the job‚ Gerstner announced
Premium IBM Customer Sales
Warisan budaya dimaksudkan negara yang kaya dengan pelbagai warisan budaya yang menggambarkan pola kehidupan masyarakat pelbagai kaum.Warisan ialah sesuatu yang diterima secara turun temurun. Sesuatu warisan perlu diwarisi dan dikekalkan sebab warisan tersebut merupakan cara hidup dan jati diri bagi sesuatu bangsa. Warisan budaya berupa benda seperti monument‚artifak dan kawasan‚atau tidak berbenda seperti tradisi dan bahasa.Kepelbagaian kaum di Malaysia telah melahirkan beberapa warisan
Premium