Roles y Responsabilidades de los Recursos Humanos

La gerencia de los recursos humanos es vital para el éxito de toda empresa. Debido a los cambios que ha enfrentado la economía en los últimos años, las empresas han comenzado a visualizar el manejo de los recursos humanos como un medio para contribuir a la rentabilidad, calidad, y otros objetivos comerciales, mediante el mejoramiento y apoyo a las operaciones comerciales.

Entre las responsabilidades con que cuenta un departamento de recursos humanos se encuentran, el análisis y diseño de puestos de trabajo, planificación, reclutamiento y selección de personal, el adiestramiento y desarrollo de los empleados, evaluación del desempeño, la administración de compensación y beneficios, los servicios a los empleados, mantener y custodiar los archivos del personal, velar por el cumplimiento de políticas de salud y seguridad ocupacional (Noe, Hollenbeck, Gerhart & Wright, 2004) . Sin embargo, las responsabilidades de la administración de los recursos humanos no son exclusivas de los profesionales que laboran en el Departamento de Recursos Humanos. Todos los gerentes y supervisores se enfrentan diariamente con situaciones directamente relacionados con las prácticas de empleo de la empresa y son ellos responsables por tomar las decisiones. Es por eso que una de las actividades principales del Gerente de Recursos Humanos es proveer consejería a los gerentes y supervisores como si fuera un consultor interno de la organización. El conocimiento del profesional de Recursos Humanos en áreas de políticas de empleo y legislación laboral lo convierte en un recurso valioso para la toma de decisiones. Por lo tanto, la comunicación efectiva con los gerentes y supervisores es crítica para facilitar el logro de las metas de la organización (Ortiz, 2002).

Aunque existen roles y responsabilidades comunes en cualquier departamento de recursos humanos, de acuerdo a Noe et al, no hay dos departamentos con iguales roles y funciones. Muchos de los roles y responsabilidades dependerán del