Referencia genérica de InterClean
Marga Avilés
Juan M. Carbajo
Julio V. Castro
Juan P. Quintero
University of Phoenix
El esfuerzo humano resulta vital para el funcionamiento de cualquier organización. Si el elemento humano está dispuesto a proporcionar su esfuerzo, la empresa puede lograr sus objetivos, en caso contrario, la empresa se afectará negativamente. Es por esto que toda organización debe prestar primordial atención a su capital humano. Las técnicas de la administración del personal, aplicadas por los departamentos de recursos humanos como por los gerentes de línea, tienen un gran impacto en la productividad y el desempeño del personal. El objetivo básico que persigue la función de Recursos Humanos es alinear sus políticas con la estrategia de la organización, lo que permitirá implantar la estrategia a través de las personas. Si vemos el caso de Interclean y los descritos a continuación vamos a comprender lo indispensable que es este departamento en empresas exitosas no importando su tamaño ni su estructura financiera y que es el punto que todos tienen en común. Veamos a continuación varios ejemplos de las funciones del departamento de recursos humanos y sus formas de operar en empresas situadas en diferentes países.
Conceptos de la clase Los conceptos de la clase han sido analizados tomando como punto de partida el caso de InterClean y algunas otras empresas con situaciones similares investigadas por el equipo. Hemos identificado dos conceptos claves en las empresas que deseamos discutir en este trabajo, estos son estrategia y capacitación.
Estrategia
La estrategia para que una organización sea exitosa, reside en unos líderes que deben dirigir a su gente para que hagan las cosas correctas y se ejecuten correctamente. La estrategia corporativa es de gran importancia para cualquier empresa, pequeña o grande. En las grandes empresas, suelen ser los altos